Política de Privacidade

1. Introdução

O Casamata Casual Club valoriza a privacidade de seus clientes e usuários e se compromete a proteger seus dados pessoais, respeitando a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação e a realização de compras em nosso site, bem como durante as comunicações estabelecidas com o Casamata Casual Club.

Ao acessar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os dados pessoais necessários para oferecer nossos produtos, processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e aprimorar a experiência de nossos clientes.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Durante uma compra ou contato conosco, podemos coletar informações como:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais, processamento do pedido ou cumprimento de obrigações legais;
Endereço de entrega e informações necessárias para o envio dos produtos;
Informações sobre pedidos, compras, trocas, devoluções e solicitações de atendimento;
Outras informações que você decida fornecer voluntariamente em nossas comunicações.

Os dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, poderão ser processados diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento utilizados na loja. O tratamento dessas informações estará sujeito às políticas e medidas de segurança dos respectivos prestadores.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, algumas informações poderão ser coletadas automaticamente, conforme as funcionalidades e configurações da plataforma utilizada, incluindo:

Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
Páginas visitadas e interações realizadas no site;
Data, horário e duração da navegação;
Origem do acesso ao site;
Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações poderão ser utilizadas para garantir o funcionamento do site, melhorar a navegação, prevenir fraudes e compreender como os usuários interagem com nossos produtos e serviços.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar compras realizadas em nossa loja;
Viabilizar pagamentos, emissão de documentos fiscais e entrega dos produtos;
Enviar atualizações sobre pedidos, pagamentos, entregas e solicitações de atendimento;
Responder dúvidas, reclamações e outras solicitações;
Realizar trocas, devoluções e procedimentos relacionados ao pós-venda;
Prevenir fraudes, atividades ilícitas e acessos não autorizados;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços, funcionalidades e experiência de navegação;
Enviar comunicações comerciais e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável e observadas as preferências do usuário;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

O tratamento dos dados será realizado com fundamento nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD, como a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse ou o consentimento, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

4. Compartilhamento de dados pessoais

O Casamata Casual Club não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, poderá compartilhar os dados estritamente necessários com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento da loja e a prestação dos serviços, incluindo:

Plataforma de comércio eletrônico NuvemShop: para hospedagem e operação do site e gerenciamento de pedidos;
Prestadores de serviços de pagamento NuvemPago: para processamento e confirmação de transações;
Transportadoras e serviços de entrega NuvemEnvio: para envio e acompanhamento dos pedidos;
Ferramentas de comunicação e atendimento: para responder aos clientes e enviar informações relacionadas aos pedidos;
Autoridades públicas: quando o compartilhamento for exigido por lei, determinação judicial ou solicitação legítima de autoridade competente.

Os terceiros que recebem dados pessoais deverão tratá-los conforme a legislação aplicável e as finalidades pertinentes à prestação de seus serviços.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, facilitar a navegação e, quando aplicável, analisar o desempenho da loja e personalizar comunicações comerciais.

Os cookies podem ser classificados de acordo com suas finalidades:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site e para a utilização de recursos básicos, como carrinho de compras e etapas do pedido;
Cookies de preferência: permitem recordar determinadas escolhas do usuário;
Cookies analíticos: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site;
Cookies de publicidade: quando utilizados, podem auxiliar na apresentação e mensuração de anúncios relevantes.

Quando exigido pela legislação aplicável, os cookies não essenciais dependerão do consentimento do usuário.

Você poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas de configuração de cookies disponibilizadas no site, quando existentes, e das configurações do próprio navegador. A desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades.

6. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos, plataformas de comércio eletrônico ou serviços de pagamento poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, o Casamata Casual Club buscará observar os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável, adotando as medidas e garantias necessárias para assegurar a proteção dos dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

O acesso aos dados deverá ser limitado às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem dessas informações para desempenhar suas atividades.

8. Prazo de armazenamento e eliminação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, executar contratos e resguardar direitos do Casamata Casual Club e de seus clientes.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação aplicável.

A solicitação de exclusão de dados será analisada conforme as obrigações legais e as demais hipóteses de conservação previstas na LGPD.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
Oposição ao tratamento, quando cabível, nos termos da LGPD;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, observados os limites legais.

Para exercer seus direitos, você poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e condições previstos na legislação aplicável. Alguns pedidos poderão ser limitados quando houver fundamento legal para a manutenção ou continuidade do tratamento.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site e nossos produtos não são especificamente direcionados a crianças. Caso sejam coletados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado em conformidade com a legislação aplicável, considerando a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e as proteções especiais previstas para esses titulares.

Caso você identifique o fornecimento indevido de dados pessoais de uma criança, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja avaliada e as medidas cabíveis sejam adotadas.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas e serviços de terceiros, incluindo serviços de pagamento, redes sociais e ferramentas de comunicação.

O acesso a esses ambientes poderá estar sujeito a políticas de privacidade e condições de uso próprias. O Casamata Casual Club não controla integralmente as práticas de tratamento de dados desses terceiros e recomenda que os usuários consultem suas respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas atividades, nas funcionalidades da loja ou na legislação aplicável.

A versão vigente será disponibilizada em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização. Quando necessário, alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio dos canais disponíveis.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados no site do Casamata Casual Club.

As solicitações relacionadas à privacidade serão analisadas conforme a legislação aplicável.

Casamata Casual Club
Política de Privacidade — Última atualização: 10 de outubro de 2026.